Jelenlegi hely

Segítség

Amennyiben a SeKA-bejelentkezéssel kapcsolatban segítségre van szüksége, munkaidőben telefonon hívhatja az E-learning és Digitális Tartalomfejlesztő Igazgatóság munkatársát a 06-20-825-6581 számon (56581 egyetemi mellék), vagy levélben is kérhet segítséget a következő címen: segitseg-support@seka.semmelweis.hu

A levélben a következő információkat szükséges megadni:

  • név
  • hallgatók esetén: Neptun azonosító
  • dolgozók esetén: kar, szervezeti egység, valamint a SeKA-login név (azonos azzal a bejelentkezési névvel, amit a központi levelezőrendszerbe történő belépéshez használ)
  • használta-e már korábban a SeKA-azonosítórendszert
  • mit szeretett volna elérni
  • mit csinált, és milyen hibaüzenetet kapott (pontos leírás szükséges)
  • mindez mikor történt

Pontosan megadott információk hiányában nem, vagy csak lényegesen lassabban tudunk segíteni!

A levelekre hamar, rendszerint néhány órán belül válaszolunk.